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納期回答システム


「納期回答システム」について説明します。

納期回答は、お客さまの注文、受注に対して、いつ出荷できるかの納期を回答することです。
納期回答システムは、自動で納期を回答します。

正確で迅速な納期回答をおこないことがとても重要です。

■1.納期回答で確認する項目

納期回答とは、次の項目を確認する必要があります。

  • すぐに手に入るか

  • いつ手に入るか

  • 数量は十分確保できるか

  • 納期が確実に守られるか

などです。

■2.納期回答は、なぜ大切なのか

納期回答は、非常に重要です。
次のような理由があります。

  • 顧客の需要を満たせる
    もし、納期通り納入できなければ、顧客の製造ラインをとめる可能性もあります。

  • 顧客の計画の見通しが立つ
    顧客の出荷する製品の販売計画などの見通しが立ちます。

  • 顧客の受入れ計画が決まる
    顧客の製造の予定がたちます。

です。

■3.なぜ、納期回答が難しいのか

納期回答は、とても難しいです。
次のような理由があります。

  • 在庫があっても、他の顧客との取り合いが生じる。

  • 在庫があっても、特定顧客に確保されている場合がある。

  • 先に注文を入れた顧客が先に在庫を確保してしまう。

  • 品質問題がある製品は、いつ出荷できるかわからない。

  • 生産計画の遵守率が悪いと、計画通り出荷されない。
    納期が守れない。

  • 在庫や生産計画が、オープンにされていないと、納期回答ができない。

  • 生産能力や部品や原材料の在庫わからないと、製品の納期回答ができない。

などです。

生産計画と納期回答を、連動させるのは、とても難しいです。



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